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Disponibilité:
Un message sur la disponibilité de la montre est affiché sur la fiche produit et si elle n'est pas en stock, vous ne pouvez pas la commander. A noter qu'une livraison sous 10 jours indique qu'elle est probablement en stock chez le fabricant mais nos fournisseurs ne nous mettent pas toujours rapidement à jour de leurs ruptures de stock, nous vous en prévenons alors rapidement.
Garantie
Les produits achetés sur ce site bénéficient de la garantie du fabricant indiquée avec la référence du modèle sur la fiche produit.
Les garanties des fabricants sont de durée variable, pièces et main d’œuvre. En cas de garantie internationale sur des marques, les montres peuvent être réparées, par n'importe quel centre agréé dans un délai de 2 ans suivant votre achat. Vous n’avez pas besoin de passer par notre société. La montre est accompagnee de la carte de garantie du fabricant et
en cas de panne pendant la période de garantie initiale, les réparations seront assurées gratuitement par les centres agréés mis en place par les fabricants.
Cependant, à noter que certaines marques peuvent ne prendre en charge que la pièce de rechange.
A noter que dans le cas ou la marque n'accorde qu'une garantie inférieure à deux ans, nous vous accorderons, à partir de la date d’achat, un supplément de garantie allant jusqu'à vingt-quatre (24) mois sur votre montre aux conditions définies dans la présente garantie. La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication existant au moment de la livraison de la montre achetée.
Durant toute la durée de la garantie et sur simple présentation de la facture d'achat et de la preuve d'enregistrement de votre garantie, tout défaut sera réparé gratuitement. Au cas où les conditions normales d’utilisation de votre montre ne pourraient être restaurées par des réparations, nous pourrons alors la remplacer par une montre identique ou aux caractéristiques similaires.
Pour certaines montres avec mouvement mécanique, le fabricant peut restreindre la garantie dû au fait que la bonne marche d'une telle montre est directement influencée par celui qui la porte.
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Pour les quelques fabricants pour lesquels nous avons choisi de ne pas être un revendeur agréé, nous fournissons alors notre propre garantie de vingt-quatre (24) mois à partir de la date d’achat de votre montre aux conditions définies dans la présente garantie. Être un revendeur agréé signifierait, que nous ne pourrions pas vous faire bénéficier de prix aussi intéréssants. Il va de soi que Timewings ne vend que des montres garanties neuves ,et dans leur écrin d’origine.
Pour pouvoir bénéficier de cette garantie, il vous est demandé de toujours conserver votre facture d’achat et d'enregistrer votre garantie en cliquant ici.
Limite des garanties contractuelles
Nous attirons spécialement votre attention sur le fait que la preuve d’une panne causée par une négligence, une détérioration ou une utilisation inappropriée rendrait inefficace la garantie du constructeur.
Dans ce cas précis, le produit pourra vous être retourné en l’état, ou réparé sur acceptation et paiement préalable d'un devis établi par le fabricant.
En toute hypothèse, la garantie constructeur et la souscription d'une garantie complémentaire ne prive pas l'acheteur et/ou le consommateur des dispositions des garanties légales (notamment la garantie des vices cachés ou la garantie légale de conformité).
La garantie ne couvre pas les points suivants:
- les dégâts causés par la négligence, découlant d’une utilisation inappropriée ou abusive, le manque de soin, les accidents (coups, éraflures, bosselures, écrasements, bris de la glace, etc.), l’ utilisation incorrecte de la montre, l’inobservation du mode d’emploi (en particulier ne pas repousser la couronne après réglage) ainsi qu'une réparation incorrecte ou une transformation.
-Les dommages par incendie ou autres catastrophes naturelles.
-Les dommages causés au verre ou au bracelet (chute, casse, accrocs…).
-l’usure normale et le vieillissement (par exemple les rayures à la glace, l’altération de la couleur et/ou du matériau des bracelets et des chaînes non métalliques, tel que cuir, textile, caoutchouc).
-La pile (montre à quartz) et sa durée.
-Les dégâts intervenus après la durée de la garantie.
-Le défaut d'enregistrement de la garantie ou une garantie non validée.
-Pour les montres avec mouvement mécanique,la garantie est restreinte aux conditions énumérées avec le manuel d'utilisation dû au fait que la bonne marche d'une telle montre est directement influencée par celui qui la porte, et nécessite un soin particulier.
Si votre montre affiche un mauvais fonctionnement, veuillez vous référer aux conditions ci-dessus et (ou) celles du fabricant, afin de vérifier que vous êtes bien couverts par la garantie. Ensuite renvoyez-nous votre montre en incluant une lettre décrivant le dysfonctionnement avec vos coordonnées et une copie de votre facture et de votre carte de garantie signée et cachetée.
A noter:
Les frais de port sont toujours à la charge de l'expéditeur.
La durée de vie de la pile de nos montres à quartz pourrait être un peu plus courte que celle mentionnée dans le mode d'emploi car la date d'achat n'est pas nécessairement celle de l'insertion de la pile en usine.
Les bracelets en cuir véritable ne conviennent pas à un contact trop long avec l'eau.
Eviter de soumettre votre montre, même étanche, à des brusques variations de température, ou à des chocs violents.
Dans le cas d'une montre à couronne vissée, ne pas tirer la couronne sans l'avoir dévissée au préalable (ceci risque d'en altérer les fonctions et de la rendre ainsi inutilisable).
Les montres à mouvement mécanique en raison de leur nature nécessitent une attention particulière, et ne sont pas certainement pas adéquates pour exercer un sport ni endurer des coups violents.
Ne jamais ouvrir la montre vous-même.
Faites vérifier régulièrement l'étanchéité de votre montre.
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